Para acceder a SISCRAJC debe seleccionar la opción “Solicitar credenciales” desde la pantalla de inicio. El sistema le solicitará información de identidad, ubicación, datos de contacto y configuración de seguridad. Una vez completado el formulario, recibirá un correo electrónico para activar su cuenta y habilitar el acceso a la plataforma.

Luego de completar el registro, SISCRAJC enviará un correo electrónico de activación a la dirección registrada. Abra el mensaje recibido y seleccione el botón “Activar mi cuenta”. Una vez validado el enlace, su cuenta quedará habilitada para acceder al sistema.

Una vez activada la cuenta, ingrese su correo electrónico registrado y la contraseña creada durante el proceso de registro. Después de validar sus credenciales, el sistema enviará un código de verificación para completar el acceso seguro a la plataforma.

Como medida adicional de seguridad, SISCRAJC utiliza un código OTP (One-Time Password). Después de ingresar correctamente sus credenciales, recibirá un código temporal de seis dígitos en su correo electrónico registrado. Este código deberá ser ingresado para completar el inicio de sesión.

Desde el panel principal podrá registrar solicitudes de conciliación, arbitraje u otros procedimientos habilitados por el Centro de Conciliación, Resolución de Disputas y Arbitraje JC. El sistema le permitirá completar la información requerida, adjuntar documentos de sustento y realizar el seguimiento del trámite en línea.

Todos los expedientes registrados pueden ser consultados desde el panel principal de SISCRAJC. Desde esta sección podrá visualizar el número de expediente, estado actual del trámite, fechas de registro y demás información relacionada con sus procedimientos.

La Mesa de Partes Virtual permite presentar documentos, escritos, solicitudes y anexos de forma electrónica, evitando desplazamientos y agilizando la atención de los procedimientos. Cada presentación queda registrada digitalmente para su posterior seguimiento.

SISCRAJC envía notificaciones al correo electrónico registrado y al Buzón Electrónico disponible dentro de la plataforma. Por ello, se recomienda mantener actualizados sus datos de contacto y revisar periódicamente las comunicaciones recibidas.

Seleccione la opción “¿Olvidó su contraseña?” disponible en la pantalla de inicio de sesión. El sistema enviará instrucciones al correo electrónico registrado para restablecer su contraseña de forma segura.